弊社は、この度、箱根町社会福祉協議会様ご協力のもと、高齢者の方々にスマートスピーカーをご試用いただきましたので、その結果をご報告申し上げます。弊社といたしましては、高齢者の方々のスマートスピーカーのご利用は、デジタルデバイドの回避になり、スマートフォン・タブレットなどに代わる高齢者の方々にとっての情報端末になると考えております。本目的は、高齢者の方々の音声認識精度の確認とともに、スマートスピーカーに向かって話しかけるという抵抗感、またスマートスピーカーの機能が有効かを検証することにありました。実際に、デイサービスのご利用者様に試用をお願いしましたが、スマートスピーカーに必須のWi-Fi環境の整備が滞り、十分にお使いいただけたとは言えませんでした。ただ、音楽を聞く上では、お楽しみいただけたかと思います。当初危惧していたスマートスピーカーに話しかける抵抗感は拭えず、慣れることで抵抗感がなくなるというところまではいきませんでした。また、抵抗感があるからか、話しかける声が小さくなるといった傾向があり、音声認識が難しいこともありました。最後になりますが、この度貴重な機会を頂戴するに至り、箱根町社会福祉協議会様、厚く御礼申し上げます。弊社といたしましては、引き続きスマートスピーカーの応用システムの構築を進め、お客様のお役に立つ所存です。
お問い合わせ先：営業統括部 第３営業部
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